本文导读刚到一个新环境，很多人为了留下好印象，都会急于表现。殊不知，这样的做法，往往会适得其反。危害：错失该获得的信息、反被认为能力不行、导致可持续性丧失、被人利用当“枪”使应对方法：“三多二少”，即多听、多观察、多一起吃饭；少说活、少揽事。文 | 王世民来源 |  YouCore（ID：YouCore）我有个朋友，跳槽到了新公司。刚到公司时，领导只安排了他参加入职培训和看各种流程文件。而且领导表示，他三周后能独立带项目就可以了。但他很急，觉着这些流程和资料一看也就基本掌握了，就这么三周闲着很慌，而且自己职级高，三周都没工作成果输出的话，说不过去。于是，他就主动去找领导，要求一周后就开始实操带项目。一周后，果然如他所愿，领导给他分配了项目，而且不只一个，一下子给了三个。因为领导正愁手上这么多项目分不出去，难得来了他这么一位能力强、主动性又高的人才，正好多分些。更要命的是，这些项目有全新的，还有中途做了一半的。他一下子就焦头烂额了。既要准备新项目的启动，又要全面梳理途中接手项目的需求和问题，以便跟离职的项目经理交接客户。更重要的是，他对公司内部的流程和人员也不熟悉，不清楚哪些事该去找谁对接。虽然自己很努力，天天熬到深夜，但三个项目依然带得磕磕绊绊。外部的客户、内部协作的同事都直接抱怨到他领导那儿，说他项目带得不好。领导收到这些抱怨后，也觉得他名不副实、爱吹牛，明明没水平，还硬要将三周的入职准备期压缩为一周，夸海口能带项目。本来想积极表现博个“开门红”的，结果博成了“开门黑”。刚到一个新环境，如果急于表现，多多少少都会碰到类似这位朋友的情况。急于表现会带来哪些危害，又该如何解决？危害一：错失该获得的信息进入一个新环境时，首先最值得做、也最容易做的，就是多多搜集信息。但如果急于表现的话，就会因为下面两个原因，错失本该获得的信息。没有足够的时间和精力搜集信息急着表现的话，你一到新环境就会被安排很多任务。你的绝大多数时间和精力都耗在新任务里，压根没有时间到处走走看看、跟别人吃饭聊天，信息来源的渠道就闭塞了。假如你是一名程序员或销售——刚到某家新公司，就被安排了很多项目或客户。你从早上8点，一直忙到晚上22点，周末还要加班，天天对着电脑或泡在客户现场。连公司有哪些人都不清楚，又何谈能搜集到各种信息呢。别人不愿意透露本来能透露的信息一般一个人对你的防备心越低，愿意透露出来的信息就更多。你想想你自己，你对一位严肃的领导透露的信息，是不是比你对关系好的同事透露得要少得多？你刚到一个新环境时，如果表现低调，其他人对你的防备心就会低很多，会愿意讲出来更多内容。如果你们还能一起吃工作餐或者周末聚餐，离开了办公室环境，别人对你透露的信息就更多了。但如果你一来就表现得很高调，那么别人就会对你大起戒心，自然就什么都不敢、也不愿意告诉你了。这就是为何古今中外的领导们，想获得更多有用的信息，都爱微服私访的原因。危害二：反被认为能力不行别人对我们的评定 = 体验值 – 期望值。体验值越高，期望值越低，别人对我们的评定就越高。比如，我们对一个2岁小孩子的期待值是，能将话说得清楚，就很棒了。如果哪个2岁的小孩子，还能背几首古诗，或者讲几句外文，那简直就是优秀得不得了了。但如果一个20岁的年轻人，给你背了几首古诗，讲了几句外文，你会觉得他优秀吗？这就是期望值不同导致的。同样的体验值，但因为期待值不同，我们的评定也就大不相同了。同理，同样的期望值，体验值不同的话，我们的评定也会不同。刚到一个新环境时，正是别人对你这个新人，建立第一印象的体验值和期望值的时候。如果急于表现的话，就很容易陷入体验值低、期望值高的不利局面，反被认为能力不行。浪费了新人特有的“宽容期”绝大多数环境，对新人都有一个“宽容期”。这个宽容期指的是，你可以问一些很小白的问题，可以犯一些错。因为新人到了一个新环境，有不知道或做错的，是正常的。这是绝大多数人对新人的期待值。如果能利用好这个“宽容期“，多问问题、多体验体验，给自己多增加新环境的经验，那么宽容期过了后，给别人的体验值就会更高。自然大家就会认为你的能力不错。但如果一来就急于表现，那么别人的期待值就高了，他们会认为你不会犯一些新人犯的错，不会问新人才问的小白问题。因为期望值高了，哪怕你的体验值做得比一般新人好，别人也会认为你的能力不行。逞强揽到自己办不到的事刚到一个新环境时，因为信息不足，很多时候，是无法判断一件事你是否有能力在预期内完成的。或者因为你刚来，很多资源暂时还无法调用——有时甚至都不知道这些资源在哪儿——一些以后能轻易做到的事，但你刚到新环境时，就会很难，做不到。这时，如果急于表现，就很容易因为逞强揽到自己办不到的事。但因为你既拉高了别人的期待值，同时又因为事情没做好，给别人的体验值却更低了，本想逞强让人觉得自己能力强的，结果却落下了一个能力不强的印象，得不偿失。危害三：导致可持续性丧失前两种危害，都是新到一个环境后，开头没做好，导致的危害。还有一种危害是，开头确实做得不错，但却因为开头做得太好了，难以为继，导致在新环境里的可持续性丧失了。不少人在进入一个新的环境时，为了证明自己，会努力满足所有人的需求，甚至自愿承担额外的任务，让自己显得有用。比如，公司不要求加班，早九晚五即可。但为了证明自己，别人交给你的事，无论是不是该你干的，都揽过来做了。晚上经常干到十一二点才下班，周末两天也是义务过来加班。一开始，大家确实会很喜欢你，因为你努力肯干，给他们分担压力了。但这种情况是不可持续的，当别人觉得你来者不拒时，就会塞给你更多的事。但别人塞给你的事，可能干到早上五六点都做不完。当你在过度努力中耗尽了精力，实在做不到后，那些塞活给你的人，不会觉得你确实做不到了，他们只会认为你过了新人期，态度不行了，变得“老油条”了。前期拼死拼活积累的好印象，一下子就都毁了。危害四：被人利用当“枪“用前三种危害，都是自己表现不当导致的。最后一种危害，则更严重，是被别人有心利用后导致的。刚到一个新环境时，我们对这个环境里的利益关系是不清楚的。如果在基本的利益关系都没弄清楚前，就急于表现的话，就很有可能被一些有心人利用。《三十六计》里有一计，叫“借刀杀人“。其核心策略就是自己不出面，利用他人（刀）去击败自己的敌人。无论敌人是否会被击败，“刀“肯定都是被牺牲的。刚到一个新环境，特别是利益关系复杂的环境时，如果你急于表现，就很容易变成某些人的“刀“。团队管理里，也有一个著名的“鲶鱼效应“。核心做法是对一些固步自封、因循守旧的团队，引入一些活跃的“鲶鱼“（新人），给团队里的老人带来压力和危机感，从而再次激发团队活力。这个“鲶鱼效应“用得好，对团队再次长足发展，确实很有帮助。但“鲶鱼“本身却会面临很多的压力和风险，往往是组织搞活了，”鲶鱼“却牺牲了。因为，“鲶鱼“在搞活组织的过程中，同时也得罪了很多人，等到组织不需要”鲶鱼“了，这些人就会联合起来报复”鲶鱼“，将他打压下去。像秦代的商鞅，推行变法让秦国的综合实力一跃为战国七雄之首，但因为变法得罪了秦国的旧贵族，最后秦国虽然强大了，但他却落了个五马分尸。所以，在进入一个新环境时，哪怕你抱着牺牲精神，甘于当“刀”和“鲶鱼”，也要先低调等一等，观察好利益关系后再当，这样至少能当好一把合格的“刀”，当好一条合格的“鲶鱼”，死也死得明白。应对之道：三多二少现在我们清楚了，刚到一个新环境急于表现的四大危害了。那有什么办法来应对吗？还真有，我总结了一个口诀，叫“三多二少”：多听、多观察、多一起吃饭、少说话、少揽事。为何要建议这个“三多二少“呢，背后的原理是三点。谋定而后动到一个新环境时，之所以急于表现，无非是想达成自己的某种目的。这个目的，可能是情感需求，想融入新的圈子；可能是尊重的需求，想得到别人的认可；也可能是物质需求，想表现好得到加薪机会。但不少人在急着表现前，并未好好分析下，自己采取的做法是不是合适的，只是靠本能行事而已。如果能做到多听、多观察、多一起吃饭，你就能搜集到更多信息，更有可能找到更合适的做法。少说话、少揽事，就能做到在制定出策略前，避免卷入不必要的任务里，浪费大量的时间和精力。谋定而后动，有策略地行动，将时间和精力花在应该花和值得花的地方，你达成目标的可能性更高，成本更低。先融入环境而非改造环境我们进入一个新环境时，本质是进入了一个新的利益和情感圈子。但无论是我们对别人的了解，还是别人对我们的了解，都是需要一定的观察期的。因此，在刚开始不了解各种情况，不了解同事、领导的利益诉求和性格时，除了大是大非的事，采取顺随环境的做法，先多附和少反对（多听、少说）、多配合少主导（少揽事），更有助于你融入。再争取多一起吃工作餐，多一起周末聚餐。多一起吃饭，除了让你能得到更多正式场合得不到的信息，也能让别人从情感上更接纳你。因为我们大脑对重复见到的人，会天然产生好感，特别是在吃饭这么愉悦的环境下，效果更好。即使你很有野心，想做一个改造环境的人，先隐藏自己的目的，观察好环境里的人，也让环境里的大多数人觉得你是自己人后再动手，成功率才会更高。否则就会“出师未捷身先死”“空有凌云志，难上九重天”。设定界限我们适应新环境的过程，也是一个自我重新定位、别人给我们定位的过程。这个适应的过程里，刚到新环境时建立的初始定位是至关重要的。比如，如果你一来就抢着给大家端茶倒水，那么别人给你的定位就是端茶倒水，如果以后你不倒了，别人反而觉得你变傲了，有问题了；但如果你自从来到新环境，就没给人端茶倒水，那么也没人会觉得你有问题，因为你给别人传递的定位就是，你不会端茶倒水。因此，你一开始就要主动传递出自己想传递的信号，设定清楚自己的界限，教会别人如何来对待你。少说、少揽事，有助于你在形势明朗前，避免给别人形成错误的定位；多听、多观察、多一起吃饭，有助于你弄清楚，在新环境中应该如何自我定位，设定怎样的界限更合适。写在最后刚到一个新环境，很多人为了留下好印象，都会急于表现。殊不知，这样的做法，往往会适得其反。它会带来四个危害，从轻到重，分别是：错失该获得的信息反被认为能力不行导致可持续性丧失被人利用当“枪”使那如何既能平衡自己的需求，又可以给人留下好印象呢？我建议是“三多二少”——多听、多观察、多一起吃饭；少说活、少揽事。做到了“三多二少“，你就能：谋定而后动，将时间和精力花在该花的地方更能融入环境，即使将来想改造环境，也更有把握设定好界限，教会别人如何对待你想更好地了解并融入团队？

来玩个游戏吧《夺标！职场荣耀战》用低人均成本，创新培训模式；用最高内化效率升级学习产品！内测版首发，尝鲜价：239元限量发售，售完即止本文来源于培训杂志微信公众号（ID：trainingmagazine）。文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。往期回顾

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