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台湾《联合报》9月20日发布的“两岸关系年度大调查”显示，过半台湾民众对于民进党当局领导人蔡英文处理两岸关系的表现不满意，逾八成民众认为两岸有必要继续维持沟通渠道。

据报道，“两岸关系年度大调查”每年定期追踪台湾民众对两岸关系诸面向的看法。调查以1至10分为评分范围，1至4分代表两岸关系友好或互利，5至6分代表关系和缓，7至10分代表关系紧张或竞争。

调查结果显示，两岸民间互动现况为诸领域中最获好评者，有22%民众认为两岸民间关系热络，42%认为关系和缓，31%认为关系低迷。两岸社会关系平均得分6分。

相较于两岸社会互动关系持续稳定发展，民众多认为两岸在军事竞争、政治对立等方面偏向敌对或紧张状态的情况较往年更加恶化。认为两岸军事关系处于紧张状态的民众也在近六年逐年攀升，由2017年的42%增加到今年的64%，也是开展此调查13年以来的高点。

调查发现，对于蔡英文处理两岸关系的表现，台湾民众的评价近三年持续下滑，目前已有过半（53%）台湾民众不满其处理两岸关系表现。

此外，受访台湾民众对大陆人民的印象近六年都以好评居多，今年有六成自认对大陆民众印象佳，比率和去年相当。觉得两岸目前需要维持沟通管道的受访者占比达83%。分析还显示，民进党支持者也有73%认为两岸需维持沟通管道。

有岛内学者认为，台湾民众对大陆人民的印象好评居多，原因是他们经由抖音、小红书、Ｂ站等管道，看到大陆正向的一面。也可以说，“是大陆的软实力奏效”。

另一位岛内学者指出，绝大多数台湾民众认为必须建立两岸的沟通管道，就连民进党支持者亦然，这代表老百姓是务实的。对照几年来的数据，台湾百姓到大陆发展的意愿是在蔡英文执政期间达到高峰。为何台湾百姓不满当局的两岸政策，蔡英文应深切反省。

对于该调查结果，台湾《联合报》发文分析称，两岸民间交流维系的好感度和善意，这一民间力量不但是防止两岸关系走向对撞的“安全阀”，也说明了民进党当局的两岸政策与岛内民间期待出现巨大落差。如果连支持民进党者都明确表达两岸沟通的必要，那么调查显示不满蔡英文处理两岸关系表现的比例攀升，也就不令人意外。文章呼吁蔡英文当局，应当正视并顺应民意。